Chwilowo niedostępny

35,25 zł

47,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Do darmowej dostawy brakuje Ci 199,00 zł

Sprzedaje i dostarcza: SIW Znak

Wydawnictwo:	CeDeWu
Rodzaj oprawy:	Okładka broszurowa (miękka)
Wydanie:	trzecie
Liczba stron:	190
Format:	16.5x23.5cm
Rok wydania:	2020

Zobacz więcej

Podobne do Zarządzanie jakością w usługach publicznych

Przeszłość dla uważnych. 20 lat Świdnickich Śród - Maria Szymańska

Książka

35,99 zł

50,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Przeszłość dla uważnych. 20 lat Świdnickich Śród

Maria Szymańska

Kalendarz księżycowy na lata 2027-2030. Życie w harmonii z rytmami księżyca - Paungger Johanna, Poppe Thomas

Książka

32,81 zł

54,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Kalendarz księżycowy na lata 2027-2030. Życie w harmonii z rytmami księżyca

Paungger Johanna, Poppe Thomas

Świadomą drogą przez depresję - Opracowanie Zbiorowe

Książka

38,99 zł

59,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Świadomą drogą przez depresję

Opracowanie Zbiorowe

Nieskrępowana mądrość - Singer Michael A.

Książka

29,40 zł

49,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Nieskrępowana mądrość

Singer Michael A.

Myśl mniej, śpij lepiej - Romiszewski Stephanie

Książka

49,99 zł

59,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Myśl mniej, śpij lepiej

Romiszewski Stephanie

Umrę jutro o szesnastej - Marta Grzywacz

Książka

40,40 zł

64,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Umrę jutro o szesnastej

Marta Grzywacz

Kompetencje kulturowe w pracy z osobami LGBTQ+ - Opracowanie Zbiorowe

Książka

87,41 zł

99,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Kompetencje kulturowe w pracy z osobami LGBTQ+

Opracowanie Zbiorowe

Analiza dzieł Freuda - Kreutz Mieczysław

Książka

42,62 zł

49,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Analiza dzieł Freuda

Kreutz Mieczysław

Medytacja uzdrawiającego rezonansu. Prosta metoda Tune&Heal na głęboki relaks, harmonizację układu nerwowego i duchową transformację do 5D - Barbara Romanowska (Barbra Angel)

Rak. I co dalej? - Anna Maruszeczko, Mariusz Wirga

Książka

32,89 zł

49,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Rak. I co dalej?

Anna Maruszeczko, Mariusz Wirga

Diariusz Lenormand. Księga przeznaczenia - Dariusz Cecuda

Książka

45,22 zł

79,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Diariusz Lenormand. Księga przeznaczenia

Dariusz Cecuda

Kultura fizyczna na Pomorzu Środkowym w latach 1945–1989 - Agnieszka Połaniecka

Książka

77,29 zł

100,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Kultura fizyczna na Pomorzu Środkowym w latach 1945–1989

Agnieszka Połaniecka

Książka

40,96 zł

64,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Świat Lalki

Andrzej Chwalba

Równowaga w pomaganiu. O wypaleniu, granicach i trosce o siebie w zawodach pomocowych - Marta Szydłowska, Sebastian Korfel

Książka

74,90 zł

74,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Równowaga w pomaganiu. O wypaleniu, granicach i trosce o siebie w zawodach pomocowych

Marta Szydłowska, Sebastian Korfel

Pierogów już nie robię. O szarej strefie usług opiekuńczych - Joanna Mikulska

Książka

32,99 zł

49,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Pierogów już nie robię. O szarej strefie usług opiekuńczych

Joanna Mikulska

Potęga świadomej Polski. Dlaczego nie mogą z nami wygrać - Bartosz Kopczyński, Stanisław Krajski

Książka

39,99 zł

59,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Potęga świadomej Polski. Dlaczego nie mogą z nami wygrać

Bartosz Kopczyński, Stanisław Krajski

Książka

24,38 zł

34,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Nowe życie

Dante (Dante Alighieri)

Runy. Przewodnik po stosowaniu run na co dzień - Alexandra Chauran

Książka

31,69 zł

49,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Runy. Przewodnik po stosowaniu run na co dzień

Alexandra Chauran

Odkrywcy własnych światów - Wiśniewski Artur Dr n. med.

Książka

69,90 zł

69,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Odkrywcy własnych światów

Wiśniewski Artur Dr n. med.

Poznaj język depresji. Jak pokonywać bariery komunikacyjne, by zapewnić osobom z depresją poczucie bezpieczeństwa i zrozumienia - The Depression Project

Książka

10,61 zł

10,61 zł - sugerowana cena detaliczna

Męskość w pigułce

Kolster Bernard C.

Przestań być grzeczna. Jak pokonać lęk przed konfliktem - Adrian Olesiak, Dominika Olesiak

Książka

29,80 zł

44,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Przestań być grzeczna. Jak pokonać lęk przed konfliktem

Adrian Olesiak, Dominika Olesiak

Terapia psychodynamiczna. Wydanie drugie - Opracowanie Zbiorowe

Książka

72,86 zł

100,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Terapia psychodynamiczna. Wydanie drugie

Opracowanie Zbiorowe

Państwo - demokracja - obywatelstwo - wybory Księga dedykowana Profesorowi Jackowi Raciborskiemu

Książka

55,50 zł

70,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Państwo - demokracja - obywatelstwo - wybory Księga dedykowana Profesorowi Jackowi Raciborskiemu

Książka

46,70 zł

55,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Arteterapia. Rysunek, malarstwo, kolaż

Odpuść. 50 lekcji minimalizmu japońskiego, dzięki którym zaznasz prawdziwej wolności - Yosumi Daisuke

Książka

49,99 zł

59,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Odpuść. 50 lekcji minimalizmu japońskiego, dzięki którym zaznasz prawdziwej wolności

Yosumi Daisuke

Biologiczne podstawy psychologii - Kalat James W.

Książka

161,99 zł

199,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Biologiczne podstawy psychologii

Kalat James W.

Książka

40,92 zł

49,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Rozmyślania

Marek Aureliusz

Książka

49,99 zł

74,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Literacka mapa świata

Michał Nogaś

Książka

10,62 zł

10,62 zł - sugerowana cena detaliczna

Słowa

Hagin Kenneth E.

O książce Zarządzanie jakością w usługach publicznych

Dostarczanie wysokiej jakości usług publicznych jest jednym z najważniejszych wyznaczników wysokiego poziomu cywilizacyjnego danego państwa. Autorzy – opisując zwrot w stronę doskonalenia jakości usług publicznych na całym świecie – podają rekomendacje zmian w polskich usługach publicznych. • Opis ewolucji systemów zarządzania w administracji publicznej na całym świecie (od lat 60 XX w. do lat współczesnych). • Prezentacja koncepcji: Nowa Administracja Publiczna (New Public Administration), Nowe Zarządzanie w Sektorze Publicznym (New Public Management), Koncepcja Modernizującego się Rządu (Reinventing Government). • Opis systemów zarządzania jakością w usługach publicznych (normy ISO, model EFQM i podejścia TQM, koncepcje Strategicznej Karty Wyników oraz brytyjskiego systemu Best Value). • Opis implementacji poszczególnych systemów, z wykorzystaniem szeregu metod i narzędzi stosowanych w zarządzaniu jakością. • Liczne przykłady wdrażania systemów zarządzania jakością w Polsce oraz w krajach wysoko rozwiniętych.

Szczegółowe informacje na temat książki Zarządzanie jakością w usługach publicznych

Wydawnictwo:	CeDeWu
EAN:	9788381024402
Autor:	Opolski Krzysztof, Modzelewski Piotr
Rodzaj oprawy:	Okładka broszurowa (miękka)
Wydanie:	trzecie
Liczba stron:	190
Format:	16.5x23.5cm
Rok wydania:	2020
Język wydania:	polski
Podmiot odpowiedzialny:	CeDeWu Sp. z o.o. Żurawia 47/49 00-680 Warszawa PL e-mail: [email protected]