Wydawnictwo:	Wydawnictwo Naukowe PWN
Rodzaj oprawy:	Okładka broszurowa ze skrzydełkami
Wydanie:	pierwsze
Liczba stron:	368
Format:	14.5x20.5cm
Rok wydania:	2022

Zobacz więcej

O książce Sprzedaż bez sprzedawania Psychologia dobrego wpływu na klienta

Nie dziw się, że klient reaguje jak kupiec, skoro ty zachowujesz się jak sprzedawca. W psychologii sprzedaży roi się od samozwańczych guru proponujących mniej lub bardziej wyrafinowane techniki sprzedawania i wywierania wpływu na klienta. Metody te z wiedzą naukową nie mają wiele wspólnego, a i ich skuteczność pozostawia wiele do życzenia (kto z nas nie zbył telemarketera dzwoniącego z ofertą bezkonkurencyjnego ubezpieczenia albo fantastycznej oferty telewizji kablowej?). Paweł Fortuna, doświadczony psycholog biznesu i trener, pokazuje, że skuteczna komunikacja z klientem wcale nie musi polegać na manipulacji. Zamiast wyświechtanych trików i sztuczek proponuje sprzedawcom grę w „białe szachy” – sprzedaż etyczną i świadomą, wspólne z klientem poszukiwanie najlepszych rozwiązań. Sprzedaż bez sprzedawania oznacza realizację w przestrzeni handlu takich wartości jak uczciwość i prawda, działanie pozbawione manipulowania i ukrytych intencji, a także sposób na tworzenie społeczności zadowolonych klientów. „Sprzedaż bez sprzedawania” jest książką wyjątkową pod co najmniej czterema względami. Po pierwsze, stanowi przegląd palących i realnych problemów, z jakimi spotykają się wszyscy przedsiębiorcy, bez względu na rodzaj biznesu, jakim się zajmują. Po drugie, autor nie zadowala się jedynie stworzeniem rzetelnego opisu zagrożeń i dylematów, lecz także przedstawia własne propozycje ich rozwiązań, z precyzyjnymi wskazówkami co i jak należy robić. Po trzecie, jego porady są ugruntowane w solidnej wiedzy na temat psychologicznych mechanizmów funkcjonowania człowieka w organizacji, co chroni nas czytelników przed merytorycznymi nadużyciami, jakie pojawiają się (zbyt) często w poradnikach, a które wywołane są wybujałą fantazją piszących albo wręcz brakiem wiedzy. I wreszcie po czwarte, książka jest napisana w sposób zrozumiały (co wciąż jest wyjątkiem w polskim piśmiennictwie naukowym), a na dodatek ze swadą i humorem. Wymienić można chociażby iście mistrzowski styl, w jakim pokazane są przykłady działania Systemu 1 i Systemu 2 w codzienności działań sprzedażowych. Sądzę że prof. Kahneman mógłby śmiało posiłkować się nimi w swoich wystąpieniach. Z recenzji prof. dr. hab. Rafała Ohme

Szczegółowe informacje na temat książki Sprzedaż bez sprzedawania Psychologia dobrego wpływu na klienta

Wydawnictwo:	Wydawnictwo Naukowe PWN
EAN:	9788301197803
Autor:	Fortuna Paweł
Rodzaj oprawy:	Okładka broszurowa ze skrzydełkami
Wydanie:	pierwsze
Liczba stron:	368
Format:	14.5x20.5cm
Rok wydania:	2022
Data premiery:	2018-03-14
Język wydania:	polski
Podmiot odpowiedzialny:	Wydawnictwo Naukowe PWN S.A. ul. Gottlieba Daimlera 2 02-460 Warszawa PL e-mail: [email protected]

Podobne do Sprzedaż bez sprzedawania Psychologia dobrego wpływu na klienta

Książka

29,30 zł

44,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Jak się odstresować

Joanna Zaręba

Książka

38,93 zł

59,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Trauma oczami dziecka

Kline Maggie

Książka

64,69 zł

119,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Mój dziennik

Joanna Omylak

Książka

56,99 zł

69,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Lęk rodzica

Meredith Elkins

Każdy krok niesie pokój Zen w sztuce codziennego życia

Książka

38,71 zł

54,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Każdy krok niesie pokój Zen w sztuce codziennego życia

Psychologia rozwoju człowieka - Anna Brzezińska, Appelt Karolina, Beata Ziółkowska

Książka

94,97 zł

119,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Psychologia rozwoju człowieka

Anna Brzezińska, Appelt Karolina, Beata Ziółkowska

Terapia zaburzenia obsesyjno-kompulsyjnego dzieci i młodzieży. Podręcznik terapeuty - Langley Audra, Roblek Tami

Książka

49,23 zł

59,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Terapia zaburzenia obsesyjno-kompulsyjnego dzieci i młodzieży. Podręcznik terapeuty

Langley Audra, Roblek Tami

Safe and Sound.Jak odzyskać poczucie bezpieczeństwa i zapewnić regulację układu nerwowego - Porges Stephen W. dr, Karen Onderko

Książka

41,83 zł

69,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Safe and Sound.Jak odzyskać poczucie bezpieczeństwa i zapewnić regulację układu nerwowego

Porges Stephen W. dr, Karen Onderko

Książka

80,28 zł

99,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Słownik psychologiczny

Edward Nęcka

Shibui. Japońska sztuka znajdowania piękna w upływie czasu - Ishida Sanae

Książka

49,00 zł

49,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Shibui. Japońska sztuka znajdowania piękna w upływie czasu

Ishida Sanae

Poznawczo-behawioralna terapia bezsenności CBT-I Podręcznik dla praktyka - Salbert Joanna, Fornal-Pawłowska Małgorzata

Książka

71,21 zł

89,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Poznawczo-behawioralna terapia bezsenności CBT-I Podręcznik dla praktyka

Salbert Joanna, Fornal-Pawłowska Małgorzata

Świat kobiet i dziewcząt z ADHD - Opracowanie Zbiorowe

Książka

49,60 zł

59,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Świat kobiet i dziewcząt z ADHD

Opracowanie Zbiorowe

Książka

32,99 zł

49,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Oblicza lęku

Fritz Riemann

Borderline I co dalej - Urszula Struzikowska-Marynicz

Książka

31,95 zł

49,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Borderline I co dalej

Urszula Struzikowska-Marynicz

Odporność psychiczna. Strategie i narzędzia rozwoju - Strycharczyk Doug, Clough Peter

Książka

78,99 zł

99,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Odporność psychiczna. Strategie i narzędzia rozwoju

Strycharczyk Doug, Clough Peter

Analiza dzieł Freuda - Kreutz Mieczysław

Książka

41,99 zł

49,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Analiza dzieł Freuda

Kreutz Mieczysław

Książka

41,92 zł

49,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Znikodem i zagadka lęku

Artur Gębka

Jak przetrwać w rodzinie patchworkowej? - Papernow P.L.

Książka

86,47 zł

99,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Jak przetrwać w rodzinie patchworkowej?

Papernow P.L.

Książka

56,99 zł

59,00 zł - sugerowana cena detaliczna

To nie gaslighting

Morley Isabelle

Książka

42,99 zł

59,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Muzykofilia

Oliver Sacks

Książka

35,86 zł

54,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Kat miłości

Książka

24,89 zł

39,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Bajka-niebajka

Maria Inglot-Gonera

Duchowa mapa twojej duszy. Medytacje i ćwiczenia, które wzmacniają intuicję, energię wewnętrzną i nawiązują kontakt z duchowymi przewodnikami - MaryAnn DiMarco

Starzenie bez starości - Dychtwald Maddy, Kate Hanley

Książka

38,62 zł

59,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Starzenie bez starości

Dychtwald Maddy, Kate Hanley

Książka

60,79 zł

99,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Zachowuj się

Książka

51,76 zł

79,91 zł - sugerowana cena detaliczna

Odzyskana. Namaluj słowami dobre życie

Teraz-dla-potem w psychoterapii Psychoterapia Gestalt w ponowoczesnym społeczeństwie - Margherita Spagnuolo-Lobb

Książka

73,95 zł

99,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Teraz-dla-potem w psychoterapii Psychoterapia Gestalt w ponowoczesnym społeczeństwie

Margherita Spagnuolo-Lobb

Jak żyć, aby nie żałować - Alina Adamowicz, Karolina Nowakowska

Książka

33,99 zł

54,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Jak żyć, aby nie żałować

Alina Adamowicz, Karolina Nowakowska

Książka

29,30 zł

44,99 zł - sugerowana cena detaliczna

Jak czytać emocje

Andrea Harm

Jak unikać pułapek myślenia czyli o sztuce znajdowania nieoczekiwanych rozwiązań - Paul Sloane

Książka

33,43 zł

39,90 zł - sugerowana cena detaliczna

Jak unikać pułapek myślenia czyli o sztuce znajdowania nieoczekiwanych rozwiązań

Paul Sloane

Inne książki Fortuna Paweł

Pozytywna psychologia pracy i organizacji - Agnieszka Czerw, Fortuna Paweł

Książka

96,50 zł

119,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Pozytywna psychologia pracy i organizacji

Agnieszka Czerw, Fortuna Paweł

Optimum 2.0. Idea cyberpsychologii pozytywnej - Fortuna Paweł

Książka

64,00 zł

64,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Optimum 2.0. Idea cyberpsychologii pozytywnej

Fortuna Paweł

Książka

105,99 zł

109,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Animal Rationale Jak zwierzęta mogą nas inspirować? Rodzina, edukacja, biznes

Bożycki Łukasz, Fortuna Paweł

Oceny i recenzje książki Sprzedaż bez sprzedawania Psychologia dobrego wpływu na klienta

Średnia ocen:

~ /10

Liczba ocen:

Powiedz nam, co myślisz!

Pomóż innym i zostaw ocenę!

Zaloguj się, aby dodać opinię

Ten produkt nie ma jeszcze żadnych recenzji

Pomóż innym i zostaw ocenę!

Z tego samego wydawnictwa

Jak myśleć o sztuce - Ryszard Kasperowicz

Książka

64,54 zł

79,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Jak myśleć o sztuce

Ryszard Kasperowicz

Społeczeństwo punitywne - Michel Foucault, Michał Herer

Książka

56,99 zł

69,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Społeczeństwo punitywne

Michel Foucault, Michał Herer

Myślenie kliniczne w psychoterapii. Czym jest, czemu służy oraz dlaczego i jak go nauczamy - Jon Frederickson, Cierpiałkowska Lidia

Książka

81,39 zł

99,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Myślenie kliniczne w psychoterapii. Czym jest, czemu służy oraz dlaczego i jak go nauczamy

Jon Frederickson, Cierpiałkowska Lidia

Finanse pokolenia Z. Jak zarabiać, odkładać i inwestować w świecie aplikacji i social mediów - Lillian Zhang

Książka

49,60 zł

59,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Finanse pokolenia Z. Jak zarabiać, odkładać i inwestować w świecie aplikacji i social mediów

Lillian Zhang

Mity japońskie. Bogowie, bohaterowie i czarodziejskie istoty dawnej Japonii - Carey Masako, Ponder Katie

Książka

56,99 zł

69,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Mity japońskie. Bogowie, bohaterowie i czarodziejskie istoty dawnej Japonii

Carey Masako, Ponder Katie

Materiały inżynierskie z podstawami technologii procesów materiałowych. Tom 3 - Dobrzański Leszek A.

Książka

282,99 zł

349,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Materiały inżynierskie z podstawami technologii procesów materiałowych. Tom 3

Dobrzański Leszek A.

Książka

64,54 zł

79,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Sztuczna inteligencja

Jackson Tom

Wymiar duchowy. Religia, filozofia i wartość człowieka - John Cottingham

Książka

71,99 zł

89,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Wymiar duchowy. Religia, filozofia i wartość człowieka

John Cottingham

Wspaniałe eksperymenty. Plener - Megan Olivia Hall

Książka

49,60 zł

59,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Wspaniałe eksperymenty. Plener

Megan Olivia Hall

Mity egipskie - Jean Menzies, Ponder Katie

Książka

51,75 zł

69,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Mity egipskie

Jean Menzies, Ponder Katie

Francja. Śladami wielkich artystów - Opracowanie Zbiorowe

Książka

133,47 zł

179,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Francja. Śladami wielkich artystów

Opracowanie Zbiorowe

Książka

49,63 zł

59,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Jak być wolnym

Epiktet, Long A.A.

Książka

80,28 zł

99,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Słownik psychologiczny

Edward Nęcka

Nieobce Opowieści o dziełach dawnych mistrzów w polskich zbiorach - Bień Paweł

Książka

76,99 zł

89,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Nieobce Opowieści o dziełach dawnych mistrzów w polskich zbiorach

Bień Paweł

Wytrzymałość materiałów z przykładami obliczeń - Jan Misiak

Książka

136,99 zł

169,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Wytrzymałość materiałów z przykładami obliczeń

Jan Misiak

Terapia stresu pourazowego i ryzykownego używania substancji psychoaktywnych. Podejście integracyjne - Denise Hien, Litt Lisa Caren

Książka

80,28 zł

99,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Terapia stresu pourazowego i ryzykownego używania substancji psychoaktywnych. Podejście integracyjne

Denise Hien, Litt Lisa Caren

Książka

80,34 zł

99,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Strata. Smutek i depresja

John Bowlby

Stosowana analiza zachowania w pracy psychologów, terapeutów, pedagogów i nauczycieli - Piotr Pudło

Książka

120,83 zł

149,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Stosowana analiza zachowania w pracy psychologów, terapeutów, pedagogów i nauczycieli

Piotr Pudło

Książka

56,99 zł

59,00 zł - sugerowana cena detaliczna

To nie gaslighting

Morley Isabelle

Książka

56,99 zł

69,00 zł - sugerowana cena detaliczna

Co wiedzą sowy?

Jennifer Ackerman