Marketing usług zdrowotnych od budowania wizerunku placówki do zadowolenia klienta | Agnieszka Bukowska-Piestrzyńska (Książka)

Wydawnictwo:	CeDeWu
Rodzaj oprawy:	Okładka broszurowa (miękka)
Wydanie:	czwarte
Liczba stron:	337
Format:	16.5x23.5cm
Rok wydania:	2023

Zobacz więcej

Podobne do Marketing usług zdrowotnych od budowania wizerunku placówki do zadowolenia klienta

67,49 zł

Socjologia XXI wieku. Wprowadzenie krytyczne Piotr Sztompka

39,68 zł

Kwiat paproci i inne legendy słowiańskie Praca zbiorowa

Psychologia kliniczna dzieci i młodzieży. Wydanie nowe - Grzegorzewska Iwona

87,82 zł

Myślenie wizualne Duszek Roman, Bierkowski Tomasz

Dydaktyka języków romańskich na przykładzie francuskiego, hiszpańskiego i włoskiego - Gębal Przemysław E., Aleksander Wiater

Dorosłe córki narcystycznych matek Jak uciszyć krytyczny głos w swojej głowie, uwierzyć w siebie i żyć szczęśliwie

Influencer marketing Czyli ekonomia twórców XXI wieku - Jacek Kotarbinski

64,52 zł

Gender. Perspektywa antropologiczna. Kontynuacje

27,58 zł

W drodze do wolnej Polski Samodzielna Brygada Strzelcow Karpackich

41,99 zł

Trudny wiek Anda Rottenberg

61,22 zł

Zarządzanie ryzykiem personalnym w szpitalach Joanna Jończyk

Znaczenie interesariuszy zewnętrznych w kształtowaniu doświadczeń organizacji

Partnerstwo między profesjami społecznymi. Dobre praktyki współpracy i współdziałania w pracy socjal

38,27 zł

Reforma traktatowa Unii Europejskiej. Wstępna ocena

45,67 zł

Utopia technologiczna w myśli politycznej transhumanizmu

Historia obecności Przekłady literatury żydowskiej w polskim repertuarze wydawniczym w XX wieku

72,20 zł

Ilustrowany przewodnik do rozpoznawania roślin

22,49 zł

Praktyki otwartości

29,40 zł

Dźwięk i głos. Rezonans literatury

Zwrot ekologiczny w edukacji i kulturze. Nowa wrażliwość młodego pokolenia

Działanie.Próba krytyki życia i nauki o praktyce - Maurice Blondel

30,29 zł

Media społecznościowe w amatorskim klubie piłkarskim

42,30 zł

Nuda w kulturze kapitalizmu

28,76 zł

Smak. Zapiski o kulturze i zmysłac

52,79 zł

Strach o suwerenność. Nowa polska polityka Jarosław Kuisz

6,8 (5)

65,40 zł

Autoportret z okruchów

9,0 (2)

Dzieci szatana, Il regno doloroso. Dzieła literackie. Edycja krytyczna. Tom 2

Po co nam inteligencja? Dlaczego mądrzy ludzie podejmują głupie decyzje - Manuel Martín-Loeches

Mit Darcy'ego. Jane Austen, literaccy amanci i potwory, które nauczono nas kochać

W warunkach konkurencji same umiejętności medyczne mogą być niewystarczające, by pozyskać i utrzymać pacjentów, dlatego coraz szersza grupa lekarzy szuka możliwości wyróżnienia się na tle konkurencji. Renoma placówki to całokształt korzystnych wyobrażeń związanych z danym podmiotem umożliwiających pozytywne nastawienie pacjentów. Dlatego tak ważnym staje się kompleksowe przygotowanie personelu do budowania wizerunku placówki zdrowotnej w oczach pacjentów. Książka ta nie wchodzi w obszar medycznego sacrum, zajmuje się problematyką funkcjonowania zakładu opieki zdrowotnej w obszarze profanum, tj. szeroko pojętej komunikacji z pacjentem - nabywcą usługi zdrowotnej. Jej celem jest wskazanie lekarzom sposobów budowania pozytywnego wizerunku placówki, którą zarządzają czy w której pracują, w oczach aktualnych i potencjalnych nabywców. Jest to „marketingowym kierunkowskazem" możliwych do podjęcia działań. Biorąc pod uwagę polskie realia, głównym adresatem tej książki są lekarze prywatnie praktykujący, dostrzegający zależność między satysfakcją pacjenta a wynikiem ekonomicznym prowadzonej przez siebie placówki. Jednak lekarze pracujący w państwowej służbie zdrowia, studenci ostatnich lat studiów medycznych czy personel pomocniczy powinni również w niej znaleźć narzędzia do budowania pozytywnych relacji z pacjentami, a tym samym budowania lepszego wizerunku w oczach pacjentów.

Szczegółowe informacje na temat książki Marketing usług zdrowotnych od budowania wizerunku placówki do zadowolenia klienta

Wydawnictwo:	CeDeWu
EAN:	9788381026109
Autor:	Agnieszka Bukowska-Piestrzyńska
Rodzaj oprawy:	Okładka broszurowa (miękka)
Wydanie:	czwarte
Liczba stron:	337
Format:	16.5x23.5cm
Rok wydania:	2023
Język wydania:	polski
Podmiot odpowiedzialny:	CeDeWu Sp. z o.o. Żurawia 47/49 00-680 Warszawa PL e-mail: [email protected]