Logistyczna obsługa klienta Metody ilościowe | Kauf Sabina, Tłuczak Agnieszka (Książka)

Wydawnictwo:	Wydawnictwo Naukowe PWN
Rodzaj oprawy:	Okładka broszurowa (miękka)
Wydanie:	pierwsze
Liczba stron:	226
Format:	16.5x23.5
Rok wydania:	2022

Zobacz więcej

Podobne do Logistyczna obsługa klienta Metody ilościowe

Psychologia kliniczna dzieci i młodzieży. Wydanie nowe - Grzegorzewska Iwona

Autoterapia oddechowa. Teoria i praktyka fizycznej i emocjonalnej wytrzymałości

60,61 zł

Prawo cywilne. Część ogólna

Współczesne relacje handlowe między Unią Europejską a Chinami w świetle liberalizacji i ujawnionych przewag komparatywnych

34,23 zł

UBU lab. Raporty techniczne 2016-2024

35,61 zł

W poszukiwaniu doskonałości dydaktycznej

Podstawy analizy ekonomicznej. Teorie, przykłady, zadania - Bławat Franciszek

52,67 zł

Podstawy prawa finansów publicznych

115,56 zł

Chemia nieorganiczna Tom 1

97,99 zł

Chemia nieorganiczna Tom 3

37,99 zł

Prawo ochrony środowiska. Przed egzaminem Anna Barczak

60,31 zł

Prawo konstytucyjne Mirosław Granat

42,56 zł

Aspekty technologiczne i informatyczne współczesnych zbrojeń

40,86 zł

Rycerz, kobieta i ksiądz Georges Duby

7,1 (57)

34,92 zł

Integracja europejska. Wybrane aspekty ekonomiczne i środowiskowe

32,35 zł

Metody badań w geografii społeczno-ekonomicznej Jerzy Runge

Prawo międzynarodowe publiczne. Przed egzaminem - Marcin Kałduński

67,94 zł

Postępowanie administracyjne i sądowoadministracyjne

92,25 zł

Socjologia. Kluczowe pojęcia Anthony Giddens, Sutton Philip W.

7,9 (14)

Europejska integracja: polityczne i historyczne doświadczenie. Polska i ukraińska młodzież w obliczu

67,94 zł

Postępowanie cywilne w zarysie Ireneusz Kunicki

6,9 (21)

60,31 zł

Wprowadzenie do logiki dla prawników

Prawo karne materialne. Część ogólna i szczególna - Jacek Giezek

52,67 zł

Prawo konstytucyjne. Testy, kazusy, pytania i odpowiedzi

Prawo międzynarodowe publiczne w zarysie - Karol Karski, Wojciech Góralczyk

52,67 zł

Prawo ubezpieczeń społecznych

60,31 zł

Zobowiązania. Część ogólna Jacek Jastrzębski, Maciej Kaliński

6,5 (2)

67,94 zł

Polskie prawo konstytucyjne

60,31 zł

Historia prawa wyd. 2022 Katarzyna Sójka-Zielińska

To pierwszy podręcznik, który koncentrując się jednocześnie na metodach gromadzenia i analizowania danych z pomiaru ilościowego oraz jakościowego w sposób kompleksowy przedstawia teoretyczne zagadnienia obsługi klienta. Jego zakres został dobrany pod kątem problemów występujących w praktyce zawodowej. W książce wyjaśniono, jak rozpoznać potrzeby klienta i dostosować proces obsługi zamówienia do jego wymagań i oczekiwań. Przedstawione w niniejszej pracy metody, pozwalające na zbadanie odczuwanej satysfakcji klienta, mogą być wykorzystane do pomiaru osiągniętego poziomu świadczonych usług oraz będą cennym źródłem danych służących do porównań z innymi świadczeniodawcami usług w danym segmencie. Mogą również wskazać te obszary, w których powinna nastąpić poprawa jakości oferowanych usług. Publikacja adresowana jest przede wszystkim do studentów kierunków: logistyka, zarządzanie i ekonomia, na których wykładane są m.in. przedmioty takie jak: logistyka, logistyczna obsługa klienta, metody ilościowe w logistyce, logistyka i zarządzanie łańcuchem dostaw, usługi logistyczne, zarządzanie procesami logistycznymi.

Szczegółowe informacje na temat książki Logistyczna obsługa klienta Metody ilościowe

Wydawnictwo:	Wydawnictwo Naukowe PWN
EAN:	9788301197810
Autor:	Kauf Sabina, Tłuczak Agnieszka
Rodzaj oprawy:	Okładka broszurowa (miękka)
Wydanie:	pierwsze
Liczba stron:	226
Format:	16.5x23.5
Rok wydania:	2022
Język wydania:	polski
Podmiot odpowiedzialny:	Wydawnictwo Naukowe PWN S.A. ul. Gottlieba Daimlera 2 02-460 Warszawa PL e-mail: [email protected]