Konto

English for Customer Care + CD Richey Rosemary
Książka

Chwilowo niedostępny
59,25 zł
79,00 zł - sugerowana cena detaliczna
Sprzedaje i dostarcza: SIW Znak
Wydawnictwo: Bc.Edu
Rodzaj oprawy: Okładka broszurowa (miękka)
Liczba stron: 80
Format: 19,5x26 cm
Rok wydania: 2007
Zobacz więcej
English for Customer Care + CD
59,25 zł

Podobne do English for Customer Care + CD

O książce English for Customer Care + CD

English for Customer Care powstał z myślą o osobach pracujących przy bezpośredniej obsłudze klienta. Specyficzne dla takich sytuacji zwroty i opanowanie stosownych technik komunikacyjnych bardzo przydadzą się w rozmowie z klientem w dziale sprzedaży, w sklepie, banku, hotelu, podczas rozmowy telefonicznej w call center, a także przy obsłudze infolinii.
Publikacja zawiera m.in. przykładowe scenariusze rozmów (także telefonicznych, nagranych na załączonej płycie CD) oraz słowa i zwroty niezbędne przy osobistym oraz pisemnym kontakcie z klientem.

Szczegółowe informacje na temat książki English for Customer Care + CD

Wydawnictwo: Bc.Edu
EAN: 9788361059042
Autor: Richey Rosemary
Rodzaj oprawy: Okładka broszurowa (miękka)
Liczba stron: 80
Format: 19,5x26 cm
Rok wydania: 2007

Oceny i recenzje książki English for Customer Care + CD

Średnia ocen:
~ /10
Liczba ocen:
0
Powiedz nam, co myślisz!

Pomóż innym i zostaw ocenę!

Ten produkt nie ma jeszcze żadnych recenzji

Pomóż innym i zostaw ocenę!

DARMOWA DOSTAWA
za zapis do newslettera!
Nowości, promocje, inspiracje – wszystko na Twoim mailu.
*Kod jednorazowego użycia przy minimalnej wartości koszyka 89 zł.