Obowiązkowa lektura dla każdego audytora wewnętrznego, zarówno w sektorze publicznym, jak i prywatnym. Skuteczna komunikacja, jako jedna z pięciu najważniejszych kompetencji zawodowych audytora, wymaga ciągłego doskonalenia. Autorzy książki, przedstawiając wyniki badań, poruszają tematykę odczytywania emocji i mowy ciała, umiejętności przekazywania informacji i raportowania oraz komunikowania się poprzez me[...]