Książka opisuje najpopularniejsze metody rozwiązywania problemów biznesowych oraz zastosowanie powszechnie używanych narzędzi do ich wspomagania. Każdy rozdział składa się z części teoretycznej oraz przykładów.
Książka stanowi praktyczne źródło wiedzy dla studentów oraz pracowników na każdym szczeblu organizacyjnym (od specjalistów aż do kadry zarządzającej), jako że rozwiązywanie problemów to codzienna bo[...]